Institut Formation Hôtesses de l'Air et Stewards tourisme

Institut de Formation Privé


Hôtesses de l'Air et Stewards

Institut de Formation Hôtesses l'Air et Stewards tourisme

Programme

  • L’institut IFAERO

    “ Icare fabriqua des ailes semblables à celles des oiseaux ; confectionnées avec de la cire et des plumes. Dans l’ivresse de pouvoir voler et en prenant trop d’altitude il s’est approché trop près du soleil, ce qui a fait fondre ces ailes de cire qui finissent par le trahir.
    Icare est l’archétype de l’homme ambitieux et son désir d’aller plus loin. ”

  • IFAERO

PROGRAMME ATAM (UNION EUROPEENNE -ROYAUME DU MAROC)

ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS MAERIEN ET MARITIME

1-Métier et formation                      11-Procédures de pré-départ

2-Outils et informatiques                12-Embarquement et départ

3-Communication en français         13-Activité d'accueil en milieux de travail

4-Environnement professionnel     14-Premiers secours

5-Comportements et attitudes

professionnels                                  15-Communication en espagnol

6-Communication en anglais          16-Service en croisiére

7-Approche client                             17-Vente de produit à bord

8-Interaction en situation

professionnelles                                18-Procedures d'urgence aérienne

9-Mesures de sureté                         19-Procédure d'urgence maritime

10-Marchandises dangereuses      20-Arrivée et débarquement 

21-Recherche d'emploi                      22-Integration au milieux de travail

*  La preparation de l'examen de l'etat CSS comprend 2 modules:

Securité sauvetage et aspect medicale cours théoriques et pratiques

SEULES LES ECOLES HOMOLOGUEES PAR L'AVIATION CIVILE MAROCAINE DISPENSENT LA PREPARATION CSS HOTESSES DE L'AIR ET STEWARDS


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